這份調(diào)研報告問題找得準(zhǔn)、對策建議實，建議進一步抓好調(diào)研成果落地”“建議將調(diào)研成果融合運用到基層縣級稅務(wù)局政治機關(guān)建設(shè)中，進一步拓展優(yōu)化內(nèi)涵與外延”……近日，國家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局召開省局領(lǐng)導(dǎo)班子主題教育調(diào)查研究成果交流會，集中展示階段調(diào)研成果，部署動員下步調(diào)研工作。

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，河南省稅務(wù)局認真貫徹黨中央決策部署，按照稅務(wù)總局黨委要求，把調(diào)查研究貫穿主題教育始終，以問題導(dǎo)向引領(lǐng)調(diào)研方向，聚焦問題、分析問題、解決問題，以高質(zhì)量調(diào)查研究推動主題教育走深走實。

查找問題求真求準(zhǔn)

“敢于啃‘硬骨頭’是我們確定調(diào)研選題的一個鮮明導(dǎo)向?！焙幽鲜《悇?wù)局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室常務(wù)副主任和春虎介紹，“我們聚焦深化巡視、審計監(jiān)督反饋問題整改，聚焦納稅人繳費人和基層稅務(wù)人所需所盼，聚焦稅收工作中的重點難點堵點問題，形成了調(diào)查研究的20個大課題、43個子課題?！?/p>

按照“黨委派單、自主選單、基層報單”的方式，河南省稅務(wù)局班子成員共確定20個調(diào)研課題。為全面查找問題、摸清真實情況，河南省稅務(wù)局班子成員根據(jù)分管領(lǐng)域突出問題、牽頭重點課題，帶頭深入基層開展調(diào)研，機關(guān)各處室結(jié)合重點工作進行專題調(diào)研，部分省轄市稅務(wù)局配合開展實地調(diào)研，形成縱向聯(lián)動、橫向貫通、多維發(fā)力、協(xié)同推進的工作格局，在全省稅務(wù)系統(tǒng)掀起調(diào)研熱潮。

“圍繞防范增值稅發(fā)票虛開虛抵問題這一調(diào)研課題，我們到3個省轄市稅務(wù)局和3個縣區(qū)稅務(wù)局召開調(diào)研座談會，并走訪地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和人大代表、政協(xié)委員，采集和分析數(shù)據(jù)5類40萬條，就是要找準(zhǔn)問題癥結(jié)，全面細致了解實際情況。”和春虎表示。

截至目前，河南省稅務(wù)局班子成員已深入基層開展調(diào)研50余次，機關(guān)各處室同步開展自主選題調(diào)研150余次，共梳理各類問題155個，形成改進任務(wù)93項。

分析問題求深求細

河南省稅務(wù)局堅持把綜合分析作為調(diào)查研究的必經(jīng)環(huán)節(jié)，去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里，千方百計把問題的成因分析透，把解決問題的思路和對策研究透，努力把一個個問題清單變成一張張措施清單、成果清單。

“針對一體式風(fēng)險防控問題，我們從數(shù)據(jù)集合、崗責(zé)配合、流程咬合、系統(tǒng)聚合、風(fēng)控整合等方面作了深入分析，為下一步開展一體式智能風(fēng)險防控體系建設(shè)提供了思路。”河南省稅務(wù)局第四稅務(wù)分局局長李婕介紹。

和春虎介紹，省局調(diào)研組在調(diào)研稅源管理問題時，堅持以基層稅務(wù)干部“陪跑員”身份走進企業(yè)，辦業(yè)務(wù)、聽意見、查問題，沉下心來“自我體檢”?！啊闩堋梢源龠M換位思考，站在一線業(yè)務(wù)崗位干部和納稅人繳費人角度迅速發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，從而有針對性地解決問題。”他說。

針對“青年干部培養(yǎng)”“為基層減負”“加強縣級局政治機關(guān)建設(shè)”等調(diào)研課題，河南省稅務(wù)局組織下發(fā)4.8萬多份調(diào)查問卷，并作全面分析；在機關(guān)處室專項調(diào)研中，通過深入細致調(diào)研分析，累計查找問題66個，分析根源52條，明確整改措施69條……通過“解剖麻雀”，河南省稅務(wù)局在充分調(diào)研、深入分析的基礎(chǔ)上，提出解決問題的辦法，形成推動發(fā)展的“施工圖”，切實做到把情況摸清，把問題找準(zhǔn)，把對策提實。 

解決問題求實求效

做好調(diào)查研究“后半篇文章”，河南省稅務(wù)局切實推進調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用，真正使調(diào)研的過程成為辦實事、解難題、促發(fā)展的過程。

圍繞更大力度落實稅費優(yōu)惠政策，河南省稅務(wù)局立足基層直連點，探索建立“百名納稅人”“百名稅務(wù)人”的“雙百”直連機制；積極融入“萬人助萬企”活動，為全省2765家“專精特新”企業(yè)配備首席稅務(wù)服務(wù)員，建立“一戶一檔”成長檔案，一對一精準(zhǔn)對接，針對企業(yè)發(fā)展困難和需求，推出解決“專精特新”企業(yè)發(fā)展困難的10項舉措。

聚焦納稅人繳費人關(guān)心關(guān)注的環(huán)節(jié)和事項，河南省稅務(wù)局持續(xù)提升納稅人繳費人與稅務(wù)機關(guān)交互的“呼端”“桌端”“掌端”“窗端”“云端”5個主要端口的簡捷度、便利度、友好度。通過優(yōu)化納稅繳費服務(wù)熱線等話務(wù)端、電子稅務(wù)局納稅人端、提供稅費服務(wù)的各類掌上APP、辦稅服務(wù)廳（室）窗口和自助辦稅終端、以及稅收大數(shù)據(jù)、云平臺在稅費服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用等，擦亮“豫稅快辦、非常滿意”稅費服務(wù)品牌。

根據(jù)河南新發(fā)展楷林實業(yè)有限公司等企業(yè)提出的稅收風(fēng)險預(yù)警和提示問題，定期為企業(yè)做“全面稅收體檢”，幫助企業(yè)防范稅務(wù)風(fēng)險，解除企業(yè)發(fā)展后顧之憂；根據(jù)中國平煤神馬控股集團有限公司等企業(yè)意愿，與企業(yè)共建“財稅智慧島”云平臺，推動企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與稅務(wù)稅收數(shù)據(jù)的“融匯對接”……

在調(diào)研中，河南省稅務(wù)局做到邊發(fā)現(xiàn)問題邊解決問題，能夠立行立改的，馬上就辦抓整改，讓基層和納稅人繳費人盡快見成效；一時難以解決的，以釘釘子精神抓推進，確保個個有著落。截至目前，已改進優(yōu)化12項便利納稅人繳費人辦稅繳費和有利于基層工作提質(zhì)增效的具體舉措，形成初步制度成果24項。

河南省稅務(wù)局黨委書記、局長孟軍表示，全省稅務(wù)系統(tǒng)將持之以恒加強理論學(xué)習(xí)、堅持問題導(dǎo)向、推動成果轉(zhuǎn)化，切實增強調(diào)查研究的自覺性、針對性、實效性，在察實情、出實招、辦實事、求實效中不斷破解難題、推動發(fā)展，在高質(zhì)量推進河南稅收現(xiàn)代化、高水平服務(wù)現(xiàn)代化河南建設(shè)中再開新局、再建新功。